77joya-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে 77joya-এর সকল নিয়মকানুন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77joya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "77joya", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77joya অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
77joya-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
77joya-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
২.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
- আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.৩ যাচাইকরণ
77joya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
77joya-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও সেবা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি আইনগতভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য। বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে 77joya তাৎক্ষণিক প্রমাণ চাইতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এটি সন্দেহজনক লেনদেন হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে।
৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳৫০০।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে মূল ডিপোজিট হয়েছিল।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
- ৳১২,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (২৫x)। অর্থাৎ বোনাস তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাস কেবল সেই অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যে অ্যাকাউন্টে এটি প্রদান করা হয়েছে।
- প্রমোশনের শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77joya সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
- 77joya যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 77joya যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করতে পারে।
৬.২ বাজি বাতিল ও বিরোধ
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা রাউন্ড বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের কাছে আবেদন করতে হবে।
- 77joya-এর গেম সার্ভারের লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.৩ লাইভ ইভেন্ট বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল ও কাবাডিসহ বিভিন্ন লাইভ ইভেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 77joya-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:
- প্রতারণা, জালিয়াতি বা বোনাসের অপব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের বিরক্ত বা হয়রানি করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা নিরাপত্তা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
77joya ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না।
৮.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।
৮.২ ডেটা সুরক্ষা
আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। আমরা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি এবং কোনো গেম ইচ্ছাকৃতভাবে কারচুপি করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি করতে হবে।
৯.২ 77joya কর্তৃক বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 77joya কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর কোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
৯.৩ স্ব-বর্জন
জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা থাকলে ব্যবহারকারী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ
77joya নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- সরকারি নীতি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা স্থগিতকরণ।
77joya-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। বেটিং ও গ্যাম্বলিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — সর্বদা দায়িত্বের সঙ্গে খেলুন।
পরিবর্তন ও সংশোধন
77joya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে সরাসরি উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো বিরোধ বা সমস্যায় প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান দিতে সচেষ্ট।